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잘못된 대리운전기사 처리건입니다..

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작성자 no_profile 이승주(10) 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글 0건 조회 3,383회 작성일 09-06-26 14:04

본문

^^


선배님! 동기,동문 여러분!!!


우리대리운전 운영하구있는 10회 이승주입니다


몇일전 선배님이 이용하시던중 발생한 일입니다



새벽에 선배님께서 전화 주셔서


집으로 가시는 기사와 거래처 손님 모셔다줄 기사가


필요하시다구해서 기사두분 보내드렸습니다


한데 담날 문자를 보내셨는데 손님 모셔다준 기사의


요금은 \\20,000 으로 정해서 보냈는데 도착해서는


\\5,000 을더달라구 해서 주셨담니다


불괘한 일이지요...



운전하러오는 기사는 스스로 배차하구


출발지,도착지,경유여부 그리구 요금확인하구


본인의 동의하구 오게되어있습니다


요금이나 도착지가 싫으면 기사앞에서


콜이 발생해도 배차하지 않으면 됩니다



처리는 ...


불괘하게한 기사는 저희와 연합으로 일하는


모 회사 소속인데 나이 면허번호 다확인 됩니다


다른 연합회사의 경우에도 페널티가 많은 기사더군요


소속사와 협의하여\\5,000 환불받았고


그기사는 운전 정지 시겼습니다



이런경우를 방지하기위하여


콜센터 접수시 중간에 내리시는분이 있으면


가는길이라두 말씀해주세요..


분명 가는길인데 기사가 억지부리는 경우있습니다


특히 처음요금과 다르게 요구하면 바로 콜센터나


제게 연락주세요...요금주시구 기사가 완료처리하면


복잡해지구 배째라는 기사도 있습니다



다시한번 선배님,동기,동문님 !!!


감사드립니다^^''''



우리대리 콜센터 1600-8253


10회 이승주 010-2385-0153

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